social media marketing 2009

Байки про кумиров

2009-12-13T06:28:00.000-08:00

Здравствуйте,

Целую прошлую неделю я провел в абсолютно нереальной поездке:

Днепр - Киев - Москва - Питер - Москва - Днепр

Праздно путешествовать особо не люблю. Поэтому пришлось придумывать повод. Благо конференция по маркетингу через социальные медиа в этом очень помогла. Плюс Международный музыкальный фестиваль BALKANFEST в Киеве и 11-я Международная ярмарка интеллектуальной литературы non/fiction в Москве.

Мы с моей женой Викторией решили провести развиртуализацию с докладчиками конференции и некоторыми ее участниками. Говоря проще - увидеть живьем.

Результатом поездки, кроме впечатлений от столиц, явился ряд видео интервью с нашими новыми друзьями. Причем интервью как с людьми, а не носителями профессиональных навыков (хотя это не всегда и удавалось)).

Все эти видео записи скоро будут вам доступны, а пока я поделюсь интервью (аудио), которое сам дал во время поездки нашему питерскому докладчику и другу Даниилу Гридину.

В нем мы общались на тему того, работают ли инструменты маркетинга, которые рекомендует Гридин у кого-то кроме самого Гридина.

Получилось очень здорово. Заодно узнаете чем я сам еще занимаюсь кроме писания блога.

Вот некоторые темы интервью:

Как кейс стади помог сократить цикл продажи дорогих консалтинговых услуг?
Какая самая главная проблема при сложных переговорах, которую кейс-стади решает на раз-два-три?
Как и почему кейс-стади может сделать вас «недосягаемым» для конкурентов на тендерах?
Каким именно образом кейс стади позволяет избежать ценовой грызни?

Наслаждайтейсь:

Файлы для скачивания:
Mp3 интервью
Сам кейс-стади

Курсы, которые упоминались в интервью (ооочень рекомендую)

B2B Маркетинг Lite
ДМ Старт

Удачного вам маркетинга

Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

P.S. А еще я Ленина видел. Вот.

Рецепт приготовления потребителя из читателя блога

2009-11-23T06:02:00.000-08:00

Здравствуйте,

с этим маркетингом через социальные медиа всегда одна и та же проблема: как превращать ваших фолловеров или людей, входящих в ваши группы, в реальных покупателей.

Чем их привлекать на этапе набора на ваши странички и как переводить от восхищения контентом к покупке товаров и услуг?

Моя жена сейчас занимается набором на ресторанную конференцию. Я пошерстил свои контакты на соц сетях и обнаружил несколько очень интересных людей, которые пробуют отвечать на этот вопрос. Ну, минимум, в своей сфере. В ресторанах.

Вот один их таких людей - Юрий Гладкий (http://twitter.com/adeator/) и его ответы. Самое интересное на страницах с 30 по 35. Примеры.

Социальные медиа в бизнесе гостеприимства

View more documents from Yuriy Gladkiy.

Делайте выводы. Учиться маркетингу можно и по кулинарным книгам.

Удачного вам дня

Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

Добро пожаловать в стада социальных животных

2009-11-20T08:56:00.000-08:00

Здравствуйте,

Одним из решений вопроса продвижения компании через различные социальные сети и сервисы является создание бренд-групп (например, pepsi) и раздача через них символики компании (например, vkontakte.ru логотип nokia рядом с вашим ФИО, а в odnoklassniki.ru - картинка чашки nescafe на вашем фото).

Очевидно, что это работающие инструменты пиара и продвижения, но...

Интересно другое, а зачем это людям? Зачем им вступать в группы, посвященные бренду? Ради информации о скидках? Ради раздачи бесплатных сэмплов? Ради чего?

Ответы на эти вопросы достаточно очевидны, хотя и не лежат на поверхности. Надо просто подойти к ним с другой стороны. Спросить себя, а зачем вы сами собираетесь в реальные группы. Такая постановка вопроса может пролить свет на "проблему вступления в бренд-группы социальных сетей" (когда набирал текст, вылезла опечатка, написал "втупления" вместо вступления, что, как говорит Фрейд, не случайно).

Зная ответ, вы сможете более осознанно и результативно продвигать свои компании в социальных сетях.

Элиас Канетти (нобелевский лауреат, не имеющий никакого отношения к социальным сетям) говорит, что чувство и мотив, лежащие в основе собрания любой массы людей - равенство. Это легко наблюдать в ночном клубе, церкви, на футбольном стадионе. Временно спадают все различия, ранги и статусы. Революционный Майдан в Киеве был в этом плане очень показателен.

Любая масса, в конечном итоге, подвержена распаду. Она как-то это чувствует и старается любыми способами длить саму себя. Это, знаете, как в кинотеатре. Закончился хороший фильм, а уходить из зала не хочется.

Некоторым массам это удается, некоторым нет.

Группы в социальных сетях, которые учитывают тенденции к распаду масс своих участников - обречены на успех.

Show must go on.

Группы в социальных сетях представляют из себя те же массы. Причем равенство в них задано изначально. В них вы - просто кучки электрических импульсов.

Сделанные для продвижения брендов, группы в соцсетях это платформы для, так называемых, праздничных масс, которые Канетти выделяет особо.

Вы все когда-либо присутствовали на праздниках. Это вид массы, в которой отсутствует единая цель. Цель в данном случае - это праздник, который уже достигнут. Единственное, вокруг чего объединяется масса в такой ситуации, ее ядро - это "груды плодов". Вот они накапливались и теперь лежат доступные кому угодно (день рождения, ярмарка, день города, ...).

Если это перенести на группы в соцсетях, то грудами плодов выступают те самые дармовые раздачи подарков (картинки или логотипы), контента (ПО, музыки, видео, книг,...) или приглашений на реальные празднества и распродажи.

Целям роста группы способствует еще и то, что "прибытие новых членов празднества воспринимается возбужденно".

Очень интересно насколько масса увеличилась, и кто в нее вошел как участник группы. Все обращают внимание на счетчик участников группы. Создается ощущение, что удовольствие от праздника гарантируют другие, прибывающие после вас.

А еще "люди, обычно чужие, приглашают друг друга целыми группами на "угощение".

В соцсетях вы это делаете автоматически. Ваш профиль сообщает всем и каждому, в каких группах вы состоите. Другими словами вы сами набиваете бренд-группы участниками.

И знаете что?

Все это было лишь предисловием к ответу на поставленный в начале текста вопрос. Почему люди, все таки, регистрируются в бренд-группы?

Праздник - это часть традиции. Упоминание основателя праздника (в данном случае бренда, основавшего группу) - ручательство, что традиция не угаснет, и праздники будут повторяться.

А следуют за теми, кто ручается и гарантирует, пусть даже и в таком нереальном пространстве виртуального общения. Бренды делают это.

Show must go on.

Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

P.S. если учесть эти факторы, то ваши бренд-группы - обречены на успех, иначе - скорый набор и такой же быстрый исход с бессмысленными тратами на дизайн, креатив и маркетинг.

Вот она - долгожданная монетизация СоцМедиа

2009-11-16T03:56:00.000-08:00

Смотрим, плачем (у кого траблы с английским), мотаем на ус.

Не со всем можно соглашаться, но все таки кое-что в этом фильме ценного есть.

Удачного вам маркетинга
Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

500 000 клиентов за 7 дней или как грабить правильно.

2009-11-09T14:11:00.000-08:00

Здравствуйте,

Если вы когда либо занимались перепродажей чего-либо, то знаете что единственное отличие вас от производителя того чем вы торгуете - это клиентская база. Причем вовлеченная именно в вас.

И чем крупнее ваша база - тем больше зависят от вас те же производители. Интернет дает огромную возможность собирать гигантские базы клиентуры. Собирать, даже не то слово. Клиенты сами готовы приносить вам свои данные и еще друзей приводить. То есть создавать социальную сеть.

MacHeist дает нам пример удивительного маркетинга. Эти ребята перепродают софт для Mac. Вроде ничего особенного.

Но...

Самое главное как они это делают.

Из процесса покупки делается игра в "грабеж". Они предлагают эти программы "стянуть". Так, кстати, переводится второе слово в названии компании - Heist. Просто так купить программы невозможно. Для этого надо решить кучу головоломок. И тогда вы их получаете либо бесплатно, либо с огромной скидкой.

"Грабеж" делается естественно с согласия производителей.

Маркетинг этих ребят подвергался критике и нападкам. Однако они живут, процветают и делятся своими финансовыми успехами с другими.

Технология:

программы продают оптом (например, стоимость по отдельности 300$, а Macheist отдает их за 35)

в течении очень ограниченного времени (например, недели)

с очень большим резонансом в интернет (клиентов поощряют распространять информацию о продажах, например, в прошлый раз они давали дополнительные скидки за ссылки в Twitter)

Однако в этот раз случилось невероятное. Вот на этом сайте http://www.macheist.com/ они раздавали комплект из 6 программ стоимостью в 154$ бесплатно.

В чем же фокус? Где выгода?

Все очень просто. Для получения этих программ вы должны пройти простую процедуру регистрации. Оставить свои данные. В обмен на них вы получаете ссылки для скачивания 6 программ и коды на 5. Код на 6-ю вы также получите, НО как только количество зарегистрированных участников достигнет 500 000 человек.

Программы стоящие. 6-я, например - аналог Word, который "ест" в несколько раз меньше оперативной памяти.

Послать ссылку своим друзьям ничего не стоит. И, как это не странно - люди приглашают своих знакомых "ограбить" Mac-разработчиков. Я сам узнал об этом из рассылки.

На сайте есть красивый счетчик зарегистрировавшихся и сэкономленных ими денег. Выглядит чарующе. Ажиотаж в прямом эфире. Зайдите и просто посмотрите как цифры крутятся.

* обратите внимание на динамику изменений в картинках

Бизнес приносит миллионы долларов. Даже с учетом того, что часть денег (прямо скажу, немалая, исчисляемая сотнями тысяч долларов) идет на благотворительность.

Самое интересное, что эти ребята за 7 дней соберут базу в полмиллиона клиентов. Благодарных клиентов. Клиентов которым помогли сэкономить 77 000 000 $ (да, да миллионов). Клиентов, которые готовы получать продажную рассылку. Клиентов, которые готовы распространять информацию о них. Потому что MacHeist - это здорово.

Ясное дело, что скорее всего как и бывает в правильном маркетинге - стоимость привлечения клиента рассчитана. Но... этот пример подтверждает давнюю истину: что бы что-то получить - надо что-то отдать. И лучше это будет нечто очень-очень хорошее.

Вот так. А теперь садитесь и придумывайте как все выше описанное применить в вашем бизнесе и заработать много-много денег.

Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

P.S. Почитать о MacHeist http://en.wikipedia.org/wiki/Macheist
P.P.S. А вот и подобие социальной сети, которую сделали фанаты MacHeist http://www.macheistwiki.com/wiki/Main_Page

Вы наказаны! Никаких больше игр!

2009-11-02T07:19:00.000-08:00

Здравствуйте,

Вы когда нибудь играли в игры на социальных сетях?

Если на пару минут задуматься зачем народ в них играет, то ответ напрашивается сам собой. У меня так точно.

Манчкинство.

Согласно wikipedia,

"Манчкинство (иногда манчкинизм или манчкиния) — это стремление игрока выиграть в ролевой или компьютерной игре. В зависимости от типа игры это может включать в себя такие цели, как «стать самым главным», «убить всех монстров» или «стать самым сильным".

В играх это стремление реализуется с помощью механизмов набора очков. Другими словами, как только мы начинаем играть мы сразу хотим набирать очки. Очки ради очков. Большинство игр, не обязательно он-лайн - это суматоха вокруг их набора. И все.

И, если потребность известна, то на ней можно делать маркетинг.

Вот один и хороших примеров реализации такого маркетинга в Twitter.

За несколько месяцев до премьеры фильма «Терминатор: Да придет спаситель», Sony сделала игру-вирус.

"Ты участник Сопротивления и веришь в победу человечества и Джона Коннера над Skynet. Обмен сообщениями между бойцами идет через сообщество Resistance2018. Цель: декодировать сигнал Skynet и победить.Каждую секунду из штаба Сопротивления ты можешь получить задание и ответить на него ретвитом в течение 2ух часов. От быстроты зависит твой уровень."

Техника была очень проста:

1. Следуешь за аккаунтом фильма на Twitter (@resistance2018)
2. Логинишься на 2018blog.com, где знакомишься с правилами игры
3.Следишь за сообщениями на @resistance2018
4. Посылаешь ответы на них через @replies с тегом @resistance2018 или RT через блог
5. Получаете DM через Twitter с обновлеными данными

Главный трюк в том, что происходил не только набор фолловеров, но и сбор их контактных данных (во время регистрации). А что еще нужно маркетологу! Вовлеченность и ... куда отправить свое рекламное сообщение!

И это еще не все.

Sony провернула одну маркетинговую штуку, оставшуюся незамеченной многими кто писал об этой игре.

Она сделала 13 стикеров, которые можно было установить себе на Twitter. На сайте рассказывалось, как подобрать оформление бэкграунда вашей странички под стикер. После того, как пользователи делали это, получалась сама настоящая брендированная страничка фильма.

Бесплатный PR для Sony - стильный сайт для пользователей. Sony на манчкинстве зарабатывала, зарабатывает и и зарабатывать будет.

Так что учитесь, товарищи и используйте это в своих маркетинговых экспериментах. Иначе зачем вообще чиать эту рассылку.

because it’s fun, как писали об этой игре на одном из буржуйских сайтов.

Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

P.S. Еще кое-что о манчкинстве. Недавно один парень побил мировой рекорд в игре в которую играли все мы - в PacMan. Там ограниченно число уровней, где-то 255. Там ограниченное число очков, т.е. набрать больше чем все возможные призы на всех уровнях не возможно. Игра существует с конца 70-х. Как же он сделал это? Он просто побил предыдущий рекорд по времени прохождения. Манчкинству нет предела. Пользователи игр, которые вы им предложите всегда найдут как удовлетворить свою потребность в наборе максимального количества очков даже там, где вы и не подумаете. Вот так.

Они это сделали, а вы?

2009-10-28T01:05:00.000-07:00

Здравствуйте,

Вот очень интересный кейс ведения корпоративного (русскоязычного) twitter от Panasonic. Очень похоже на то, что делает Dell. Хотя и с учетом рунета.

Учитесь, копируйте чужой опыт и набивайте свои шишки.

Ведение корпоративного Twitter'a на примере компании Panasonic

View more presentations from dze.

Владимир Хуповой
RostExpo.com
+389676744589

конференц-провайдер

Поделись... машиною своей

2009-10-26T07:27:00.000-07:00

Здравствуйте,

обожаю, когда идеи социальных сетей перерастают в нечто приносящее прибыль. Пользователи чем-то делятся и обогащаются. Деньгами, файлами, возможностями, ... Такой себе коммунизм.

Наверное, заведу рубрику под названием "Поделись..." и буду описывать самые интересные проекты социализации различных сфер жизни.

А начну с проекта Zipcar. Это такой себе "файлообменник" машин.

Вы покупаете членство в этой сети за 50$ и вам выдют карточку, которая открывает дверь (доступ) в любую машину проекта.

Например, сидите вы у друзей дома и вдруг надо срочно ехать к маме. Что делать?

берете свой мобильник
находите с его помощью ближайшую парковку проекта
бронируете на часик любую свободную машину (все автоматизированно - жмешь клавиши телефона и все)
идете к ней
ваш мобильник заставляет машину бибикать, что бы легче ее найти
открываете машину карточкой
садитесь
заводитесь (ключи уже в зажигании)
...и едете к маме

Рядом с мамой тоже есть парковка проекта. Оставляете машину там и все.

Машины разные. Бак заправлен на 300 км. Пользуешься любым авто когда надо. Никаких тебе таксистов. Платишь только за время пользования (от 8$ в час).

Красота.

В Zipcar говорят, что в этом году проект уже начал приносить прибыль.

Вот их сайт http://www.zipcar.com/

Вот это социальная сеть так социальная сеть.

Так что думайте чем и как делиться, создавайте социальные сети и делайте маркетинг.

Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

P.S. Фраза "делайте маркетинг" - не моя, а одного докладчика уже прошедшей конференции "Маркетинг через социальные медиа" Даниила Гридина. Если еще не успели присоединяйтесь к его бесплатному 2-х часовому вебинару для наших клиентов

"B2B Маркетинг: что работает сейчас".

регистрируйтесь лучше сразу, там ограничено количество участников - http://gridin.rostexpo.com/freewebinar.php

Начинаем во вторник в 11 по Киеву / 12 по Москве

Социальные сети по оптовой продаже родственников, знакомых и друзей.

2009-10-20T02:44:00.001-07:00

Здравствуйте,

если вы пользуетесь социальными сетями, то скорее всего делитесь контентом со своими друзьями: музыкой, книгами, фильмами, ссылками на интересные ресурсы.

А что если экстраполировать эту склонность и на множество других вещей?
Выйти за пределы ограничений, которые налагает сеть?

Например - делиться знакомыми. За деньги.

Заинтригованы?

Это самая (в связи с массовыми сокращениями персонала) модная тенденция в рекрутинговых технологиях. Я говорю про оплату за рекомендацию.

Схема очень простая. Для компаний выглядит следующим образом:

заходишь на специальный сайт

регистрируешься

вносишь залог (на разных сайтах по разному от 500 до 1000 грн.)

публикуешь вакансии

САМАЯ ГЛАВНАЯ ФИШКА: сам ставишь цену за подобранного сотрудника

ждешь, когда кто-нибудь соблазнится, порекомендует своему знакомому, тот прийдет и вам подойдет

платишь обещанное тому, по чьей рекомендации вы наняли сотрудника

Регистрация на сайте - это самый важный момент. Вы вносите свою компанию и ее репутацию, как исправного плательщика, в некое подобие социальной сети. Если компания хоть раз не заплатила за нанятого человека - ее рейтинг умирает. Предоплата, естественно, нужна для гарантий оплаты сайтом.

Рекомендовать может только зарегистрированный эксперт. Его достижения (количество трудоустроенных знакомых) делают ему рейтинг. Социальная сеть регулирует результативность и искренность обоих участников: работодателя и рекомендодателя (он выступает в качестве рекрутера-фрилансера).

Такие западные проекты живут и процветают. В рунете все не так просто. Бюджет самого успешного проекта составляет всего около 10 000 евро.

Это пример не очень успешного проекта:
http://msk.job24.ru/

Это самый успешный проект Рунета:
http://www.gooroo.ru/

Идея очень хороша - Вы платите столько, сколько считаете достаточным за выход человека. А для посткризисной ситуации она вообще золотая. Да и сокращенным рекрутерам будет куда продавать базы соискателей своих бывших нанимателей.

Удачного вам фолловинга.
Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

Отчет. Маркетинг через социальные медиа.

2009-10-11T07:10:00.000-07:00

Здравствуйте,

что бы стало ясно, как маркетологи используют социальные медиа, я подготовил Отчет.
Для этого был проведен опрос на тему "Как вы взаимодействуете со своими потребителями через социальные медиа". Опрошено было 99 человек, причем опрос проводился исключительно через социальные сети и блоги.

Из отчета вы узнаете:

- топ вопросов связанных с социальными медиа, на которые маркетологи хотят получить ответы

- сколько времени проводят маркетологи работая с социальными медиа

- выгоды социальных медиа

- топ инструментов социальных медиа

- и многое другое

Если вы только начинаете работать с социальными медиа - посмотрите чего это стоит и с чем придется столкнуться. Если же вы профессионал, то полезно будет сверится со своими предположениями и посмотреть чем на сейчас озабочены маркетологи.

Пользуйтесь отчетом и помните, что социальные медиа – это в первую очередь возможность делиться контентом с другими, так что если вам понравится наш отчет, дайте знать о нем другим людям.

Скачать отчет.

Или сделать ReTweet

Удачного вам маркетинга
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com

Когда же закончится эта виртуализация!

2009-10-09T03:19:00.001-07:00

Здравствуйте,

монетизация любых действий на предприятии - это с одной стороны мозговая боль для руководства, с другой - источник дополнительной прибыли. Все знакомые финансисты озабочены тем, как оцифровать бизнес целиком, что бы даже ваш поход в туалет имел выраженную себестоимость и пути оптимизации затрат.

Организуя конференцию по маркетингу через социальные медиа, я ввел монетизацию как одну из тем. Это ведь очень интересно, сделать так, что бы балуясь с одноклассниками и вконтакте - зарабатывать деньги и нагонять клиентов на полки магазинов.

Способов есть множество. На днях появился еще один - прикольный.

Развиртуализация.

Пару дней назад в Twitter, я абсолютно случайно узнал, что один из участников сети @Vidmak будет в Днепропетровске.

Связался, предложил встретиться и попить кофе.

Это была очень классная встреча. Парень оказался организатором одного интересного стартапа домашней бухгалтерии http://homemoney.com.ua Он прошел в его продвижении, раскрутке, поиске инвесторов "Крым и Рым". Плюс у него был день рождения.

Мы поели суши и проехались до вокзала.

Идей после встречи у меня появилось масса. Многие из них в будущем принесут много денег.

Так что монетизация социальных медиа - это не только сидеть и постить свои рекламки. Это следовать за интересными людьми и встречаться с ними.

Старый добрый способ. И он работает.

Удачного вам маркетинга,
Владимир Хуповой
конференц-провайдер
RostExpo.com

Твиттер на миллион: правила грамотной работы в социальных медиа

2009-10-06T06:13:00.000-07:00

Здравствуйте,

Вот вам новая статья докладчика конференции "Маркетинг через социальные медиа" Даниила Гридина в журнале Sales Business (№10 за октябрь 2009, salespro.ru)

Даниил Гридин - антигуру маркетинга, консультант-практик, один из ведущих специалистов СНГ в области direct response marketing.

Автор серии обучающих аудиокурсов и семинаров по директ маркетингу, построению и автоматизации систем продаж, оптимизации рекламных бюджетов.

Автор многочисленных статей и публикаций в деловых СМИ (Sales Business, Маркетинг-Менеджмент, Управление Компанией).

Статья обязательна к прочтению, если вы планируете и дальше заниматься продвижением своих товаров и услуг.

Основная интрига:

"Каждый день миллионы потребителей пишут в блоги, обновляют Твиттер, пользуются сервисами онлайн-закладок - в общем живут активной социальной жизнью в интернете.

И, конечно же у любого грамотного маркетолога появляется вопрос:

Можно ли на этом заработать?

Как использовать социальные медиа для развития бизнеса в это непростое время?

Можно ли "выехать" на низкобюджетных инструментах продвижения в сети? ..."

Статья доступна бесплатно для скачивания всем зарегистрированным участникам на сайте RostExpo.com

Читайте:
http://rostexpo.com/media/SocMedia2009_Audio/Sb10_Gridin.pdf

Впечатлитесь и захотите продолжения - подписывайтесь на рассылку блога.

Владимир Хуповой
RostExpo.com
конференц-провайдер

Каждый 4-й результат поиска товаров через поисковики - это ссылка на блоги

2009-10-05T04:55:00.000-07:00

Вот вам еще видео - доказательства (на русском) маркетингового потенциала социальных медиа:

http://www.youtube.com/watch?v=wkW00WXWYo4

Конфереция "Маркетинг через социальные медиа" начинается 12 октября.

Оплатите участие до 8 октября и получите бонус 15%.

Узнать больше...

Раздача слонов продолжается

2009-10-01T14:31:00.000-07:00

Здравствуйте,

Что мне нравилось в бытность студентом, так это исследования. Участвовать в них это всегда было жутко интересно. Отвечаешь на вроде бы простые вопросы, зато потом, интервьюер с помощью методов математической статистики выводит такие вещи... закачаешься.

А какие интересные и красивые графики!

С тех пор я участвовал и проводил множество исследований.

А сегодня решил не писать вам интересные штуки про маркетинг через социальные сети, а погрузить вас в эти социальные сети.

Приглашаю вас поучаствовать в исследовании маркетинговой активности русскоязычной аудитории в социальных медиа.

http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dGJTbnQ4Tmg4RmlEdUU0UUI3RUd3RlE6MA

Оно простое, всего 11 вопросов и займет максимум пять минут вашего времени. Зато...

В любом исследовании принято вознаграждать тех, кто принимает в нем участие. Так вот, вас ждут:

отчет с обобщенными результатами и графиками
бонус в 10% на покупку материаллов веб-конференции "Маркетинг через социальные медиа"

В общем кликайте быстрей сюда. Вы поучаствуете в настоящем научном исследовании. (если бы вы только видели ПО на котором будут обрабатываться данные исследования и послужной список человека, который будет его обрабатывать, вы бы гордились. скажу только, что этот человек разговаривает по-португальски))

Жмите сюда 3-5- минут и все:

http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dGJTbnQ4Tmg4RmlEdUU0UUI3RUd3RlE6MA

Удачного вам маркетинга,
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com

Грязные (но работающие) социальные инструменты

2009-09-30T01:36:00.000-07:00

Здравствуйте,

Сегодня расскажу вам об очень скользкой теме, о которой маркетологи говорить избегают, стыдятся и опускают глаза когда их в этом уличают. (уже интересно?)

Это тема спама.

Почтовые ящики ненавидят спам, люди ненавидят спам, НО...

         ...некоторые почтовые ящики (gmail) собирают спам в спец папки
         ...некоторые люди говорят о спаме
         ...некоторые люди пишут друг другу письма, типа "смотри какое г... мне пришло по спаму - мы ржали всем офисом"

Как ни странно, но спам уже давно стал точкой социального взаимодействия, точкой социальной активности.

Рассылать спам - это плохо, это не работает как раньше. Спам это как кувалда в продажа. Но... (мы же все таки говорим о социальных коммуникациях в маркетинге) ... делать из этого маркетинг не перестают.

Приведу вам пример интересного спама, который сработал на 100% и не был воспринят как спам. Из своего опыта. ДА я тоже когда-то занимался спамом. Было дело. Сейчас это не интересно, да и продаю только то, что требует индивидуальной работы с каждым клиентом.

Дело было так.

Шла спам рассылка. Уж не помню по какому вопросу. И произошел сбой программы, которая его рассылает. (как видите интересные вещи случаются по ошибке) Программа стала рассылать пустые письма. Абсолютно пустые. 1 000 штук.

И знаете что?

На эти письма был грандиозный отклик. Посыпался поток обратных писем от людей. Они писали и просили, САМИ просили, выслать письмо еще раз. Они были раздосадованы, что им пришло письмо и не ясно о чем.

Таким образом с каждым был завязан диалог, инициированный самими потребителями. Мечта маркетолога.

Вот так.

Как я писал - приемчик грязный, но, осведомлен - значит вооружен.

Удачного вам маркетинга
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com

Оптимизируем маркетинг и пробуем новые способы

2009-09-28T23:00:00.000-07:00

Здравствуйте,

Вот вам на закуску видео-доклад

"Маркетинг Тугого Пояса: Ударная оптимизация рекламных бюджетов в режиме строгой экономии"

с одной из платных конференций по маркетингу от нашего докладчика Даниила Гридина. Этого человека называют антигуру маркетинга. Он - консультант-практика, один из ведущих специалистов СНГ в области direct response marketing. Автор серии обучающих аудиокурсов и семинаров по директ маркетингу, построению и автоматизации систем продаж, оптимизации рекламных бюджетов. Автор многочисленных статей и публикаций в деловых СМИ (Sales Business, Маркетинг-Менеджмент, Управление Компанией).

Обязателен к просмотру. Такого материала в такой подаче вы вряд ли где нибудь получите.

Скачивайте (170Mb - 70 минут) и учитесь оптимизировать маркетинг

Удачного вам маркетинга.

Владимир Хуповой
конференц-провайдер
RostExpo.com

P.S. И это еще не все... Оптимизировать так прямо с этого момента.

И вы еще думаете стоит ли заниматься маркетингом через социальные медиа???

2009-09-24T13:28:00.000-07:00

Внимательно посмотрите и прочитайте эти слайды. Чо за фигня социальные медиа: год спустя / What the F**K is Social Media: One Year Later

View more documents from Vlad Sitnikov.

Если вы не займетесь социальными сетями - социальные сети займутся вами.

Заставьте других следить за вами (урок социального эксперимента)

2009-09-24T01:24:00.000-07:00

Здравствуйте,

Если вы что-то пишите в интернет, знайте - за вами следят.

И знаете что?

Из этого тоже можно делать маркетинг. Можно вовлекать людей, которые следят за вами обращаться к вам.

Как?

Сейчас поясню.

Обычно за вами следят поверхностно, не вникая в тонкости. Для этого существует множество инструментов. Самый простой - Google Alerts. Он отслеживает упоминание в сети определенных слов, которые вы хотите отслеживать. Например, вас интересует слово "тендер" на русском языке. Вы вводите его в Google Alerts и вуаля, каждый раз как только кто-то в сети набирает это слово - к вам на почту приходит ссылка, где оно было упомянуто. Для бизнеса этот инструмент хорош тем, что можно отслеживать упоминание собственного бренда.

Если вы развиваете ваш бренд вам захочется узнать что говорят про вас в сети.

Google Alerts не совершенен. Иногда запаздывает с информацией иногда не видит ее. Есть, конечно, более навороченные сервисы. Они могут отслеживать даже эмоциональный тон упоминания бренда (один из примеров, наш докладчик конференции "Маркетинг через социальные медиа" Антон Волянский, занятый разработкой такого проекта. На конференции он предложит участникам его протестировать).

Это было предисловие.

Суть маркетинового использования данного инструмента следующая. Если вас интересует какая-либо компания, например, хотите стать ее поставщиком, упомяните ее в своей публикации в интернет.

Покажу на примере.

Я провел маленький эксперимент. Очень наглядный.

Я опубликовал в своем Twitter @hupovoy сообщение. В нем приводился некий факт взятый с сайта компании Iconoculture. Эта компания занимается трендами. Факт был на русском языке. В конце я написал в скобках название компании "Iconoculture".

Все.

Ровно через девять минут (!) появилась перепубликация (RT) в которой Strategic Account Manager этой компании просил помочь ему перевести, что за странные русские буквы рядом с названием его компании. Я перевел. Мы познакомились.

Вроде ничего особенного.

Однако, тут произошло то, что маркетологи добиваются от целевой аудитории. Эта ЦА сама идет на контакт. Заинтересованная. Другими словами я инициировал запрос от возможного клиента, партнера, ... .

Дальнейшее развитие этого контакта может быть еще более интересным. Например, я нашел этого парня на Linkedin. Он вообще никак не связан со всеми известными мне людьми в этой сети. Но теперь, если мне будет важно, я смогу подсоединиться и к его контактам. Он же меня теперь знает. И не просто знает. Он обратился ко мне САМ.

Ясное дело, что "слежка" не так развита, как хотелось бы. И в первую очередь все, что описано выше, имеет отношение к западным партнерам, внимание которых вы хотите привлечь к своей персоне/бренду/компании.

Но...

Социальные сети и сервисы развиваются очень быстро. Главное - успеть воспользоваться преимуществами, которые они дают сейчас. Об этом и будет конференция из серии вебинаров, которая начинается 12 октября.

Удачного вам маркетинга.
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com

P.S. Регистрация с дисконтом 30% на конферецнию "Маркетинг через социальные медиа" будет доступна еще пять дней. Регистрируйтесь здесь.

Увольте своих продавцов

2009-09-22T08:52:00.000-07:00

Здравствуйте,

Представьте себе, что все ваши менеджеры по продажам исчезли. Уволились, сбежали, испарились - неважно.

Или хотя бы основные. Или так, ушел ваш ведущий менеджер по продажам.

Что вы будете делать?

Если вы хоть раз не задавались этим вопросом, то ваша компания в опасности. Ваш бизнес зависим.

На наших конференциях по маркетингу я слышал два варианта избежать негативных последствий задавания такого вопроса. Суть похожа: на каждом этапе продаж быть подстрахованным другими людьми или ПО.

Высоцкий предлагает разделять маркетинг на

- "сбор макулатуры" - работа с БД, которой заняты все в компании
- "продажу встречи", которой занят руководитель отдела продаж
- "хождение на встречу", где менеджер знакомит клиента с возможностями и выясняет что тот вообще заказывает

Гридин делит маркетинг на этапы

1. Лид генератор
2. Первый контакт
3. Встреча
4. Подготовка КП
5. Составление договора
6. Счёт
7. Проект
8. "Развитие клиента"

и предлагает на каждом этапе иметь по несколько возможных вариантов контроля ситуации и информации. Причем то, как он предлагал это сделать - очень и очень сильно решение.

Прикольный тест.
Если вы, поставив напротив каждого пункта ответственного, обнаружите там одно слово "продавец", то вам стоит заняться маркетингом.

Срочно заняться маркетингом!

Так что регистрируйтесь на конференцию "Маркетинг через социальные медиа" (Гридин и там докладчик):

http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1

Или конкуренты уже звонят вашим продавцам)

А как вы решаете вопрос независимости бизнеса от менеджеров по продажам?

Успешного маркетинга
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com

P.S. До 30 сентября регистрируйтесь на конференцию "Маркетинг через социальные медиа" с бонусом в 30%.

Осталась неделя

Гарантия качества: Если в течение первых двух дней конференция окажется не тем что вы думали, деньги возвращаются без вопросов.

Подробнее здесь о конференции "Маркетинг через социальные медиа":
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1