Здравствуйте,
Сегодня расскажу вам об очень скользкой теме, о которой маркетологи говорить избегают, стыдятся и опускают глаза когда их в этом уличают. (уже интересно?)
Это тема спама.
Почтовые ящики ненавидят спам, люди ненавидят спам, НО...
...некоторые почтовые ящики (gmail) собирают спам в спец папки
...некоторые люди говорят о спаме
...некоторые люди пишут друг другу письма, типа "смотри какое г... мне пришло по спаму - мы ржали всем офисом"
Как ни странно, но спам уже давно стал точкой социального взаимодействия, точкой социальной активности.
Рассылать спам - это плохо, это не работает как раньше. Спам это как кувалда в продажа. Но... (мы же все таки говорим о социальных коммуникациях в маркетинге) ... делать из этого маркетинг не перестают.
Приведу вам пример интересного спама, который сработал на 100% и не был воспринят как спам. Из своего опыта. ДА я тоже когда-то занимался спамом. Было дело. Сейчас это не интересно, да и продаю только то, что требует индивидуальной работы с каждым клиентом.
Дело было так.
Шла спам рассылка. Уж не помню по какому вопросу. И произошел сбой программы, которая его рассылает. (как видите интересные вещи случаются по ошибке) Программа стала рассылать пустые письма. Абсолютно пустые. 1 000 штук.
И знаете что?
На эти письма был грандиозный отклик. Посыпался поток обратных писем от людей. Они писали и просили, САМИ просили, выслать письмо еще раз. Они были раздосадованы, что им пришло письмо и не ясно о чем.
Таким образом с каждым был завязан диалог, инициированный самими потребителями. Мечта маркетолога.
Вот так.
Как я писал - приемчик грязный, но, осведомлен - значит вооружен.
Удачного вам маркетинга
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com
среда, 30 сентября 2009 г.
понедельник, 28 сентября 2009 г.
Оптимизируем маркетинг и пробуем новые способы
Здравствуйте,
Удачного вам маркетинга.
Владимир Хуповой
конференц-провайдер
RostExpo.com
Вот вам на закуску видео-доклад
с одной из платных конференций по маркетингу от нашего докладчика Даниила Гридина. Этого человека называют антигуру маркетинга. Он - консультант-практика, один из ведущих специалистов СНГ в области direct response marketing. Автор серии обучающих аудиокурсов и семинаров по директ маркетингу, построению и автоматизации систем продаж, оптимизации рекламных бюджетов. Автор многочисленных статей и публикаций в деловых СМИ (Sales Business, Маркетинг-Менеджмент, Управление Компанией).
Обязателен к просмотру. Такого материала в такой подаче вы вряд ли где нибудь получите.
Скачивайте (170Mb - 70 минут) и учитесь оптимизировать маркетинг
Удачного вам маркетинга.
Владимир Хуповой
конференц-провайдер
RostExpo.com
P.S. И это еще не все... Оптимизировать так прямо с этого момента.
четверг, 24 сентября 2009 г.
И вы еще думаете стоит ли заниматься маркетингом через социальные медиа???
Внимательно посмотрите и прочитайте эти слайды. Чо за фигня социальные медиа: год спустя / What the F**K is Social Media: One Year Later
View more documents from Vlad Sitnikov.
Если вы не займетесь социальными сетями - социальные сети займутся вами.
Если вы не займетесь социальными сетями - социальные сети займутся вами.
Заставьте других следить за вами (урок социального эксперимента)
Здравствуйте,
Если вы что-то пишите в интернет, знайте - за вами следят.
И знаете что?
Из этого тоже можно делать маркетинг. Можно вовлекать людей, которые следят за вами обращаться к вам.
Как?
Сейчас поясню.
Обычно за вами следят поверхностно, не вникая в тонкости. Для этого существует множество инструментов. Самый простой - Google Alerts. Он отслеживает упоминание в сети определенных слов, которые вы хотите отслеживать. Например, вас интересует слово "тендер" на русском языке. Вы вводите его в Google Alerts и вуаля, каждый раз как только кто-то в сети набирает это слово - к вам на почту приходит ссылка, где оно было упомянуто. Для бизнеса этот инструмент хорош тем, что можно отслеживать упоминание собственного бренда.
Если вы развиваете ваш бренд вам захочется узнать что говорят про вас в сети.
Google Alerts не совершенен. Иногда запаздывает с информацией иногда не видит ее. Есть, конечно, более навороченные сервисы. Они могут отслеживать даже эмоциональный тон упоминания бренда (один из примеров, наш докладчик конференции "Маркетинг через социальные медиа" Антон Волянский, занятый разработкой такого проекта. На конференции он предложит участникам его протестировать).
Это было предисловие.
Суть маркетинового использования данного инструмента следующая. Если вас интересует какая-либо компания, например, хотите стать ее поставщиком, упомяните ее в своей публикации в интернет.
Покажу на примере.
Я провел маленький эксперимент. Очень наглядный.
Я опубликовал в своем Twitter @hupovoy сообщение. В нем приводился некий факт взятый с сайта компании Iconoculture. Эта компания занимается трендами. Факт был на русском языке. В конце я написал в скобках название компании "Iconoculture".
Все.
Ровно через девять минут (!) появилась перепубликация (RT) в которой Strategic Account Manager этой компании просил помочь ему перевести, что за странные русские буквы рядом с названием его компании. Я перевел. Мы познакомились.
Вроде ничего особенного.
Однако, тут произошло то, что маркетологи добиваются от целевой аудитории. Эта ЦА сама идет на контакт. Заинтересованная. Другими словами я инициировал запрос от возможного клиента, партнера, ... .
Дальнейшее развитие этого контакта может быть еще более интересным. Например, я нашел этого парня на Linkedin. Он вообще никак не связан со всеми известными мне людьми в этой сети. Но теперь, если мне будет важно, я смогу подсоединиться и к его контактам. Он же меня теперь знает. И не просто знает. Он обратился ко мне САМ.
Ясное дело, что "слежка" не так развита, как хотелось бы. И в первую очередь все, что описано выше, имеет отношение к западным партнерам, внимание которых вы хотите привлечь к своей персоне/бренду/компании.
Но...
Социальные сети и сервисы развиваются очень быстро. Главное - успеть воспользоваться преимуществами, которые они дают сейчас. Об этом и будет конференция из серии вебинаров, которая начинается 12 октября.
Удачного вам маркетинга.
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com
P.S. Регистрация с дисконтом 30% на конферецнию "Маркетинг через социальные медиа" будет доступна еще пять дней. Регистрируйтесь здесь.
Если вы что-то пишите в интернет, знайте - за вами следят.
И знаете что?
Из этого тоже можно делать маркетинг. Можно вовлекать людей, которые следят за вами обращаться к вам.
Как?
Сейчас поясню.
Обычно за вами следят поверхностно, не вникая в тонкости. Для этого существует множество инструментов. Самый простой - Google Alerts. Он отслеживает упоминание в сети определенных слов, которые вы хотите отслеживать. Например, вас интересует слово "тендер" на русском языке. Вы вводите его в Google Alerts и вуаля, каждый раз как только кто-то в сети набирает это слово - к вам на почту приходит ссылка, где оно было упомянуто. Для бизнеса этот инструмент хорош тем, что можно отслеживать упоминание собственного бренда.
Если вы развиваете ваш бренд вам захочется узнать что говорят про вас в сети.
Google Alerts не совершенен. Иногда запаздывает с информацией иногда не видит ее. Есть, конечно, более навороченные сервисы. Они могут отслеживать даже эмоциональный тон упоминания бренда (один из примеров, наш докладчик конференции "Маркетинг через социальные медиа" Антон Волянский, занятый разработкой такого проекта. На конференции он предложит участникам его протестировать).
Это было предисловие.
Суть маркетинового использования данного инструмента следующая. Если вас интересует какая-либо компания, например, хотите стать ее поставщиком, упомяните ее в своей публикации в интернет.
Покажу на примере.
Я провел маленький эксперимент. Очень наглядный.
Я опубликовал в своем Twitter @hupovoy сообщение. В нем приводился некий факт взятый с сайта компании Iconoculture. Эта компания занимается трендами. Факт был на русском языке. В конце я написал в скобках название компании "Iconoculture".
Все.
Ровно через девять минут (!) появилась перепубликация (RT) в которой Strategic Account Manager этой компании просил помочь ему перевести, что за странные русские буквы рядом с названием его компании. Я перевел. Мы познакомились.
Вроде ничего особенного.
Однако, тут произошло то, что маркетологи добиваются от целевой аудитории. Эта ЦА сама идет на контакт. Заинтересованная. Другими словами я инициировал запрос от возможного клиента, партнера, ... .
Дальнейшее развитие этого контакта может быть еще более интересным. Например, я нашел этого парня на Linkedin. Он вообще никак не связан со всеми известными мне людьми в этой сети. Но теперь, если мне будет важно, я смогу подсоединиться и к его контактам. Он же меня теперь знает. И не просто знает. Он обратился ко мне САМ.
Ясное дело, что "слежка" не так развита, как хотелось бы. И в первую очередь все, что описано выше, имеет отношение к западным партнерам, внимание которых вы хотите привлечь к своей персоне/бренду/компании.
Но...
Социальные сети и сервисы развиваются очень быстро. Главное - успеть воспользоваться преимуществами, которые они дают сейчас. Об этом и будет конференция из серии вебинаров, которая начинается 12 октября.
Удачного вам маркетинга.
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com
P.S. Регистрация с дисконтом 30% на конферецнию "Маркетинг через социальные медиа" будет доступна еще пять дней. Регистрируйтесь здесь.
вторник, 22 сентября 2009 г.
Увольте своих продавцов
Здравствуйте,
Представьте себе, что все ваши менеджеры по продажам исчезли. Уволились, сбежали, испарились - неважно.
Или хотя бы основные. Или так, ушел ваш ведущий менеджер по продажам.
Что вы будете делать?
Если вы хоть раз не задавались этим вопросом, то ваша компания в опасности. Ваш бизнес зависим.
На наших конференциях по маркетингу я слышал два варианта избежать негативных последствий задавания такого вопроса. Суть похожа: на каждом этапе продаж быть подстрахованным другими людьми или ПО.
Высоцкий предлагает разделять маркетинг на
- "сбор макулатуры" - работа с БД, которой заняты все в компании
- "продажу встречи", которой занят руководитель отдела продаж
- "хождение на встречу", где менеджер знакомит клиента с возможностями и выясняет что тот вообще заказывает
Гридин делит маркетинг на этапы
1. Лид генератор
2. Первый контакт
3. Встреча
4. Подготовка КП
5. Составление договора
6. Счёт
7. Проект
8. "Развитие клиента"
и предлагает на каждом этапе иметь по несколько возможных вариантов контроля ситуации и информации. Причем то, как он предлагал это сделать - очень и очень сильно решение.
Прикольный тест.
Если вы, поставив напротив каждого пункта ответственного, обнаружите там одно слово "продавец", то вам стоит заняться маркетингом.
Срочно заняться маркетингом!
Так что регистрируйтесь на конференцию "Маркетинг через социальные медиа" (Гридин и там докладчик):
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1
Или конкуренты уже звонят вашим продавцам)
А как вы решаете вопрос независимости бизнеса от менеджеров по продажам?
Успешного маркетинга
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com
P.S. До 30 сентября регистрируйтесь на конференцию "Маркетинг через социальные медиа" с бонусом в 30%.
Осталась неделя
Гарантия качества: Если в течение первых двух дней конференция окажется не тем что вы думали, деньги возвращаются без вопросов.
Подробнее здесь о конференции "Маркетинг через социальные медиа":
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1
Представьте себе, что все ваши менеджеры по продажам исчезли. Уволились, сбежали, испарились - неважно.
Или хотя бы основные. Или так, ушел ваш ведущий менеджер по продажам.
Что вы будете делать?
Если вы хоть раз не задавались этим вопросом, то ваша компания в опасности. Ваш бизнес зависим.
На наших конференциях по маркетингу я слышал два варианта избежать негативных последствий задавания такого вопроса. Суть похожа: на каждом этапе продаж быть подстрахованным другими людьми или ПО.
Высоцкий предлагает разделять маркетинг на
- "сбор макулатуры" - работа с БД, которой заняты все в компании
- "продажу встречи", которой занят руководитель отдела продаж
- "хождение на встречу", где менеджер знакомит клиента с возможностями и выясняет что тот вообще заказывает
Гридин делит маркетинг на этапы
1. Лид генератор
2. Первый контакт
3. Встреча
4. Подготовка КП
5. Составление договора
6. Счёт
7. Проект
8. "Развитие клиента"
и предлагает на каждом этапе иметь по несколько возможных вариантов контроля ситуации и информации. Причем то, как он предлагал это сделать - очень и очень сильно решение.
Прикольный тест.
Если вы, поставив напротив каждого пункта ответственного, обнаружите там одно слово "продавец", то вам стоит заняться маркетингом.
Срочно заняться маркетингом!
Так что регистрируйтесь на конференцию "Маркетинг через социальные медиа" (Гридин и там докладчик):
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1
Или конкуренты уже звонят вашим продавцам)
А как вы решаете вопрос независимости бизнеса от менеджеров по продажам?
Успешного маркетинга
Владимир Хуповой
конференц-провайдер RostExpo.com
P.S. До 30 сентября регистрируйтесь на конференцию "Маркетинг через социальные медиа" с бонусом в 30%.
Осталась неделя
Гарантия качества: Если в течение первых двух дней конференция окажется не тем что вы думали, деньги возвращаются без вопросов.
Подробнее здесь о конференции "Маркетинг через социальные медиа":
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1
Подписаться на:
Сообщения (Atom)